Política de reembolso
En Bela queremos que tengas la mejor experiencia posible con nuestros productos.
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 2 días naturales después de recibir tu pedido, únicamente en productos sin abrir, sin usar y en su empaque original. El costo del envio por devolucion sera cubierto por el cliente.
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones en productos abiertos de skin care, suplementos, wellness o cuidado personal.
Si tu producto llegó dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo incluyendo fotografías del producto y empaque.
Los reembolsos aprobados serán procesados al mismo método de pago utilizado en la compra.
Los tiempos de reembolso pueden variar dependiendo de la institución bancaria.
Para solicitar una devolución o aclaración puedes contactarnos vía WhatsApp o correo electrónico.